Page 1 of 1

[Systeemfouten] Foutmeldingen bij up- en downloaden

Posted: Wed May 24, 2017 7:31 pm
by SmallBrother
Er zijn momenteel problemen met uploaden en met geüploade ondertitels.

Soms werkt het uploaden niet en één van deze foutmeldingen verschijnt:
"saving to tmp failed"
of
"Cant open file, write to webmaster please: upload(storage:comp)"

Soms lijkt het of het uploaden goed is gegaan, maar een voorvertoning of feitelijke download resulteert in deze foutmelding:
"1912345678 subtitle file doesnt exists, you can contact admin GetSubtitleContents()"
(met i.p.v. "1912345678" een willekeurig 10-cijferig getal).

Dit probleem is afgelopen nacht (woensdag 24 mei) rond 00:00 begonnen.
Aan een oplossing wordt gewerkt.

Re: [Systeemfouten] Foutmeldingen bij up- en downloaden

Posted: Thu May 25, 2017 11:35 am
by SmallBrother
Het probleem lag in opslagruimte. Dit is inmiddels opgelost, up- en downloaden werkt gewoon weer zoals het hoort.

De ondertitels die op woensdag 24 mei, tussen ongeveer 01:00 en 22:00 zijn geüpload, zijn helaas verloren gegaan. Daarom het verzoek om opnieuw te uploaden, op deze manier:
- Maak een kleine verandering in tekst of tijdscodering ergens midden in de ondertitel.
- Eerst inloggen voordat je uploadt.

Als je om een of andere reden de ondertitel NIET op jouw account wilt hebben staan, vraag een admin dan om de ondertitel van je account te verwijderen. Dat kan via het correctieformuliertje (link "Corrigeer ondertitel") of via een PM. Geef in dat laatste geval dan de exacte URL van de betreffende ondertitel.

Sorry voor het gedoe en alvast bedankt voor heruploaden.