Kodi meldt diezelfde error ook als die simpelweg geen contact kan maken met OpenSubtitles.
Ervan uitgaande dat username en password correct is, dan denk ik meer in die richting.
Gebruik je een VPN, probeer dan van VPN-server te wisselen.
Of probeer desnoods rechtstreeks contact te maken zonder VPN.
Als dat niet helpt, reinstall dan Kodi met de Opensubtitles add-on, zie
https://www.tvaddons.co/open-subtitles-kodi/